1. Подойдите к Elder Casian (Старейшина Казиан) в Wastelands (Пустошь). Он даст вам квест и расскажет, что открыта возможность попасть на остров Ада. Он знает того, кто вам поможет. Это Galate из Heine.
2. В Хейне у большого зеленого портала стоит Galate, поговорите с ней. Она расскажет что знает путь на остров, но нуждается в голубом кристалле, который и попросит принести от Казиана.
3. Идем обратно и просим голубой кристалл. Казиан неохотно дает его.
4. Относим кристалл к Galate. Она немного похимичит с ним и вы получаете постоянный доступ в Hellbound. Попасть туда можно через зеленые порталы, один из которых стоит около Galate, ещё несколько разбросаны по миру.